창원시 의창구(구청장 임태현)는 9월 3일(목) 구청강당에서 9월 직원 정례조회 및 유쾌한 서비스 경영 실천을 위한 전 직원 친절교육을 실시했다.

  이날 교육은 의창구 소속직원 150여 명이 모인 가운데 황영경 해피로드컨설팅 부원장이 강사로 나서 ‘품격있는 나를 위한 서비스 경영’이라는 주제로 진행됐다.
 
 황연경 강사는 “친절이란 민원인을 인정하고 긍정적인 마음을 갖고 소통 하는 것이 우선되어야 한다” 는 말을 시작으로 민원인과 원활히 소통하는 요령, 긍정적인 이미지를 갖는 법 등의 내용을 교육했다.

  한편 권경원 의창구 행정과장은 “질 높은 서비스 제공으로, 주민의 만족도를 높이기 위하여 꾸준히 친절교육을 실시하겠다.”고 밝혔다. 창원시 제공