함안지방공사는 행정안전부가 주관하는 2019년 지방공기업 경영평가의 고객만족도 조사에서 환경시설공단형 전국 1위로 평가됐다고 22일 밝혔다.
전국 368개 기관을 대상으로 실시한 이번 평가에서 함안지방공사는 평균 89.79점을 득점해 동일 평가군 그룹(환경시설공단형) 1위, 도내 지방 공기업 부문 1위를 각각 차지했다.
이에 따라 함안지방공사는 고객만족도 조사평가에서 5년 연속 우수한 성적을 거뒀다.
함안지방공사는 모객모니터요원 운영, 고객간담회 등 다양한 방법으로 고객 요구사항을 모니터링하고 부족한 부분을 적극 개선하고 타 우수기관과 협업을 통해 교차점검한 것이 고객서비스 향상에 큰 도움이 된 것 같다고 자체 평가했다. 허충호 기자 < 경남신문의 콘텐츠는 저작권법의 보호를 받는 바, 무단전재·크롤링·복사·재배포를 금합니다. > - 허충호 기자의 다른기사 검색
2024년 04월 23일 (화)
- 경남신문 > 사람 마당
