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전력 길라잡이

  • 기사입력 : 2019-10-02 08:01:45
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  • 문- 한국전력의 사이버지점의 전기요금 조회 서비스는 어떻게 이용하는지 궁금합니다.

    답- 고객 휴대폰 본인인증 후 조회 가능


    사이버지점 전기요금은 간편조회와 상세조회로 나누어집니다. 개인정보 보호 강화를 위하여 간편조회 및 상세조회 서비스에 본인 인증절차가 도입되었습니다. 또한 간편조회 이용을 위한 사전 신청 및 해지 절차는 폐지되었습니다. 이 때문에 조회하시는 고객번호의 명의자 휴대폰 본인인증 또는 한국전력에 등록되어 있는(명의자 또는 지불자) 휴대폰 번호 인증 후에 간편조회를 이용할 수 있습니다. 혹여나 한국전력에 등록된 번호가 부정확하여 사이버지점 전기요금 조회서비스 이용에 어려움이 있으신 경우에는 한전 고객센터(국번없이 123)로 문의하여 주시기 바랍니다.

    (한국전력공사 경남지역본부)

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