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창녕군, KT 민원창구 개설… 해지·명의변경 등 서비스 개시

  • 기사입력 : 2020-01-14 08:15:53
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  • 창녕군과 ㈜KT는 민원창구를 개설해 13일부터 본격 서비스를 개시했다고 밝혔다.

    지난 2017년 KT의 경영방침에 따라 KT창녕지사 영업창구가 폐쇄돼 지역주민들이 통신업무를 처리하기 위해 민원창구가 있는 타지역(밀양시, 창원시, 대구시 등)을 방문해야 하는 불편을 겪어왔다.

    현재 일반전화, 인터넷, 인터넷 TV, 휴대폰 등의 신규가입 업무는 전화 100번이나 관내 KT대리점에서 처리가 가능하지만 해지, 명의변경, 결합할인 등의 서비스는 민원창구를 직접 방문해야 처리할 수 있다.

    이에 군은 원거리 이동에 따른 대중교통 이용 등 시간적·경제적 불편을 해소하고 지역에 KT 민원창구 부활을 위해 KT 부산본부를 방문하는 등 지속적인 노력으로 율텔레콤 창녕점(창녕읍 농협파머스마켓 맞은편)에 민원창구를 개설해 방문고객 민원업무를 처리하기로 합의했다.

    고비룡 기자 gobl@knnews.co.kr

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