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에어부산, 항공교통서비스평가 최고 등급

  • 기사입력 : 2022-06-28 15:56:12
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  • 에어부산이 국토교통부가 발표한 '2021년 항공교통서비스평가'의 모든 항목에서 최고 수준의 평가를 받았다고 28일 밝혔다.

    항공교통서비스평가 항목은 정시성(국내/국제), 안전성, 항공교통이용자 보호 충실성, 이용자 만족도 등으로 에어부산은 전체 항공사 평균치보다 높은 점수를 받았고 최고 등급인 A와 만족을 받았다. 특히 안전성 부문은 전체 8개 항공사(에어부산, 대한항공, 아시아나항공, 에어서울, 제주항공, 진에어, 티웨이항공, 플라이강원) 중 에어부산이 1위를 기록했다.

    에어부산은 국제선 정시율은 95%를 기록했고 국내 저비용 항공사 중 정시성도 가장 우수한 것으로 나타났는데 국내선 정시율의 경우 94.2%로 플라이 강원(96.1%)에 이어 두 번째로 높았다.

    항공교통서비스 평가는 2013년부터 국토부가 시행중인 항공사·공항의 서비스 수준에 대해 평가하는 제도로 정보제공을 통한 소비자 알 권리 및 선택권 보장과 사업자의 서비스 개선을 유도하기 위해 마련됐다.

    한편, 국토부 관계자는 "에어부산이 사고·준사고 및 안전 관련 행정처분을 받은 사례가 한 건도 없었다, 항공사 자체 안전관리 부문에서도 고득점을 받았다"고 설명했다.

    김한근 기자 khg@knnews.co.kr

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